УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА С YOUTRAVEL.ME
YouTravel.me - маркетплейс авторских путешествий для всех организаторов авторских программ. Мы работаем по договору Публичной оферты.

 Пожалуйста, прочитайте его внимательно.

На основе этого документа регулируются взаимоотношения трех сторон: тревел-эксперта, клиента и нашего сервиса.

Основные правила сотрудничества
Комиссия сервиса - 15% от стоимости тура
За каждое бронирование и внесение предоплаты через сайт взимается комиссия в размере 15% от полной стоимости тура. Комиссия является фактически понесенным расходом тревел-эксперта, выплачивается только по факту бронирования.
Обмен контактами с клиентами запрещен
На платформе запрещено обмениваться прямыми контактами с путешественниками до совершения сделки. Для общения и звонков вы можете использовать наш чат. Вы получите контакт клиента после внесения предоплаты и подтверждения бронирования.
Только опытные организаторы туров
Мы сотрудничаем только с тревел-экспертами, которые организуют многодневные авторские туры и могут предоставить отзывы на программы.
ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ:
Как мне начать размещать туры на YouTravel.me?
Чтобы разместить тур на YouTravel.me, в первую очередь необходимо зарегистрироваться на маркетплейсе. Сделать это можно по ссылке.

Не забудьте выбрать "Я организатор туров".

После регистрации вам необходимо верифицировать аккаунт - заполнить профиль и указать реквизиты, добавить программу тура и заполнить заявку на проверку. Подробнее вы можете узнать в статьях "Первые шаги
на YouTravel.me: как запуститься на платформе".
Какие у вас требования к организаторам, которые могут размещать туры?
Как маркетплейс, мы несем ответственность за партнеров, чьи туры размещаем на сайте, поэтому мы сотрудничаем только с теми организаторами,
которые подтвердили свой опыт отзывами клиентов и прошли внутреннюю верификацию.

Это организатор, у которого:

  • есть авторские программы;
  • есть опыт организации и проведения минимум одного коммерческого тура;
  • есть возможность подтвердить опыт минимум 3 отзывами от клиентов.
Какие у вас требования к программам?
К публикации принимаются только авторские программы, разработанные тревел-экспертом.

Авторский тур - путешествие приключенческого формата с продуманной тревел-экспертом (организатором) программой на каждый день, в сопровождении турлидера.

Организатором тура может быть гид, компания, клуб путешественников.

Базовые критерии публикуемых туров:

  • Длительность путешествия не менее 2 дней;
  • Размер группы не более 25 человек;
  • Четкие и заранее известные даты путешествия;
  • Подробно описанная программа день за днем;
  • В цену должны быть включены проживание, экскурсионное обслуживание, вся логистика по маршруту.
На каких условиях я могу разместить туры?
Вы можете бесплатно разместить неограниченное количество ваших программ и пользоваться функционалом маркетплейса: общаться с клиентами, совершать звонки через наш чат, использовать приложение, посещать мероприятия и вебинары от YouTravel.me и получать актуальную статистику по вашему направлению.

За каждое бронирование вы платите комиссию 15% от полной стоимости вашего авторского путешествия. Комиссия взимается только по факту бронирования и внесения предоплаты.
За что я плачу комиссию 15% от стоимости тура?
Вы платите комиссию только за факт бронирования, когда клиент уже внес предоплату.

Привлечение путешественников на сайт, работу с заявками от клиентов, предложение туров для бронирований и организацию акций и продвижения для тревел-экспертов YouTravel.me берет на себя. Вы можете бесплатно использовать весь функционал площадки.
Могут ли мне изменить размер комиссии?
Все вопросы по снижению комиссии обсуждаются индивидуально.

Напишите нам в чат поддержки на сайте, чтобы узнать, возможна ли такая опция.
Я плачу вам комиссию 15% от стоимости тура; вернете ли вы эту сумму путешественнику в случае отмены тура по его инициативе?
Комиссия YouTravel.me - фактически понесенный расход организатора, как затраты на рекламу в социальных сетях. У нас есть гибкие условия отмены, по которым путешественнику может быть возвращена полная стоимость тура - при условии, что организатор не вычитает другие фактически понесенные расходы из суммы возврата (т.е. готов сделать полный возврат), и до старта тура осталось не менее 15 дней.

Подробнее про условия отмены можно прочитать по ссылке.

Могу ли я поднять стоимость тура на 15%, чтобы покрыть расходы на комиссию?
Нет, завышение цены запрещено правилами сервиса и прописано в Публичной оферте.
Не нашли ответ?
Напишите нам на почту te@youtravel.me, или в техподдержку на сайте.