КАК ПРОЙТИ ВЕРИФИКАЦИЮ?
Статус верифицированного тревел-эксперта - это гарант качества и безопасного опыта клиента в турах у организатора. Тревел-эксперт, который хочет продавать туры на YouTravel.me, обязан пройти верификацию.
Туры тревел-эксперта, который не прошел верификацию, не отображаются на сайте и недоступны для бронирования и внесения предоплаты.
Верификацию могут пройти не все организаторы. Чтобы начать продавать туры на YouTravel.me, у вас должны быть:
✅ опыт организации минимум 1 авторского коммерческого тура;
✅ возможность предоставить от 3 отзывов на ваши программы;
✅ общий опыт организатора авторских путешествий, соответствующий внутренним требованиям площадки к тревел-экспертам и их программам.
Туры тревел-эксперта, который не прошел верификацию, не отображаются на сайте и недоступны для бронирования и внесения предоплаты.
Верификацию могут пройти не все организаторы. Чтобы начать продавать туры на YouTravel.me, у вас должны быть:
✅ опыт организации минимум 1 авторского коммерческого тура;
✅ возможность предоставить от 3 отзывов на ваши программы;
✅ общий опыт организатора авторских путешествий, соответствующий внутренним требованиям площадки к тревел-экспертам и их программам.
ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ:
Какой тревел-эксперт может пройти верификацию?
Это организатор, у которого:
- есть авторские программы, соответствующие требованиям площадки к размещаемым турам;
- есть опыт организации и проведения минимум одного коммерческого авторского тура;
- есть возможность подтвердить опыт минимум 3 отзывами от клиентов.
Какие внутренние требования к тревел-экспертам и турам?
YouTravel.me - маркетплейс авторских путешествий. Под авторскими путешествия мы подразумеваем приключенческий формат туров в компании единомышленников, под руководством опытного организатора - тревел-эксперта, который может гарантировать путешественникам лучший опыт.
Изучая заявку на верификацию, мы должны убедиться в том, что тревел-эксперт делает авторские путешествия, соответствующие нашим требованиям по качеству. К сожалению, мы не всегда можем принять положительное решение о верификации. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать в сотрудничестве.
Мы не размещаем туры следующих форматов:
Примеры подходящих по формату туров:
✅ приключенческие туры с прописанной программой на каждый день, с выраженной спецификой (ретриты, йога-туры, гастрономические туры, экспедиции, джип-туры, велотуры, конные туры и т.д)
✅ путешествие с экспертом - тревел-блогером, фитнес-тренером, йога-инструктором и т.д.
Изучая заявку на верификацию, мы должны убедиться в том, что тревел-эксперт делает авторские путешествия, соответствующие нашим требованиям по качеству. К сожалению, мы не всегда можем принять положительное решение о верификации. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать в сотрудничестве.
Мы не размещаем туры следующих форматов:
- в большой группе (25+ человек);
- автобусные экскурсионные туры;
- экскурсионные пакетные туры "под ключ", без фиксированных дат путешествия и турлидера по всему маршруту;
- туры без прописанной программы, путевки в отели или санатории;
- детские лагеря.
Примеры подходящих по формату туров:
✅ приключенческие туры с прописанной программой на каждый день, с выраженной спецификой (ретриты, йога-туры, гастрономические туры, экспедиции, джип-туры, велотуры, конные туры и т.д)
✅ путешествие с экспертом - тревел-блогером, фитнес-тренером, йога-инструктором и т.д.
Что нужно сделать перед заполнением заявки на верификацию?
Прежде чем заполнить заявку на проверку, вам нужно заполнить свой профиль на сайте.
- Загрузить личную фотографию;
- Заполнить описание;
- Добавить команду (если вы работаете с гидами);
- Полностью заполнить минимум 1 тур на YouTravel.me;
- Заполнить реквизиты и полный почтовый адрес (включая номер дома и квартиры);
Как заполнять форму верификации?
В форме верификации есть вопросы трех типов:
- ввести короткий текст: указать ФИО, почту, ссылку на ваши ресурсы, где публикуете программы, внести другие данные;
- выбрать один или несколько вариантов ответа;
- дать подробный развернутый ответ на вопросы.
Где заполнить заявку для получения статуса "проверенного" тревел-эксперта?
Вы можете заполнить заявку в личном кабинете на сайте. В меню слева выберите "Запрос на проверку".
Сколько длится верификация?
Процесс верификации проходит в течение 7 календарных дней с момента заполнения заявки.
Если в процессе верификации потребуется дополнительная информация, то сроки могут увеличиться до 10 дней.
Если вы не предоставите по запросу дополнительную информацию в течение 3-х дней, то процесс верификации остановится.
Если в процессе верификации потребуется дополнительная информация, то сроки могут увеличиться до 10 дней.
Если вы не предоставите по запросу дополнительную информацию в течение 3-х дней, то процесс верификации остановится.
Как я могу узнать о результатах верификации?
Если вы выполнили все требования для прохождения верификации, то вы получите статус "проверенного" тревел-эксперта в в личном кабинете и получите письмо в Support чате об успешном прохождении проверки.
Если у вас не хватает какой-то информации для прохождения верификации, то мы вышлем вам письмо в Support чат на сайте с запросом.
Если вы по каким-то критериям не прошли верификацию, то вы получит письмо о результатах проверки в Support чате на сайте.
Если у вас не хватает какой-то информации для прохождения верификации, то мы вышлем вам письмо в Support чат на сайте с запросом.
Если вы по каким-то критериям не прошли верификацию, то вы получит письмо о результатах проверки в Support чате на сайте.
Могу ли я размещать туры без статуса "проверенного"?
Вы можете заполнить тур и даже пройти модерацию, но ваши программы будут скрыты от клиентов. Путешественники не увидят их ни на сайте при поиске тура, ни в вашем профиле. На вашем туре будет статус "Скрыт", его нельзя будет забронировать и оплатить.
Я не прошел верификацию. Что делать?
Процесс верификации - оценка опыта организаторов на соответствия требованиям к тревел-экспертам на основе предоставленной информации. Если для получения статуса нам не хватило какой-то информации - мы сообщим вам об этом.
Верификацию проходят не все организаторы. Тревел-эксперты, которым может быть отказано в присвоении статуса проверенного:
А пока обратите внимание на нашу образовательную платформу BeGuide - там опытные организаторы авторских путешествий рассказывают все, что необходимо знать для успешной работы.
Верификацию проходят не все организаторы. Тревел-эксперты, которым может быть отказано в присвоении статуса проверенного:
- нет опыта организации многодневных коммерческих туров - в таком случае мы рекомендуем провести первый запланированный тур и повторно заполнить заявку на проверку;
- информации в заявке недостаточно для присвоения статуса проверенного - в таком случае менеджер запросит дополнительную информацию. Это могут быть дополнительные отзывы, ссылки на альтернативные ресурсы, где вы размещаете туры, фото или видео-материалы из путешествий.
- опыт тревел-эксперта, представленный в заявке на верификацию, не соответствует внутренним требованиям платформы к организаторам - к сожалению, мы не сможем верифицировать ваш аккаунт.
А пока обратите внимание на нашу образовательную платформу BeGuide - там опытные организаторы авторских путешествий рассказывают все, что необходимо знать для успешной работы.