При описании условий отмены для туристов, ориентируйтесь в первую очередь на свои возможности при возврате средств.
Если вы подключаете услугу
"Гибкие условия отмены", которые обозначены в пункте
4.12. Публичной оферты, мы идём вам навстречу и со своей стороны делаем вам возврат комиссии.
Также путешественники могут воспользоваться бесплатной отменой брони, если оплатили услугу “Возвратный тур“. Если ваши правила отмены не подразумевают возврат депозита, то Гарантом выплаты всей потраченной суммы выступает Администратор платформы.
ПодробнееВо всех остальных случаях в силу вступают Пользовательское соглашение сервиса
Youtravel.me (в частности, п. 3.12 и 4.10
Публичной оферты) и Договор публичной оферты для Тревел-экспертов (в частности, п.7
Публичной оферты).
Комиссия сервиса невозвратна и является фактически понесенным расходом тревел-эксперта - учитывайте этот расход при формулировке условий отмены тура.